TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA SU ALAI

CURSOS DE COCINA

-Plazas disponibles por curso: 10
-Si se tiene alguna alergia es necesario comunicarlo al centro con antelación.
-No esta permitida la participación de menores de 18 años en los cursos de catas de vino, gin-tonic….
-No es necesario traer ningún utensilio a las clases, todo lo necesario será proporcionado por el centro.
-Los horarios y temarios son los señalados en esta página web.
-Todos los cursos darán comienzo a la hora señalada en la web, recomendamos acudir al centro 5 minutos antes de la celebración del mismo.

PRECIOS, RESERVA DE PLAZAS Y MÉTODOS DE COMPRA

-El precio de los cursos es el que figura en la web salvo error tipográfico.
-Todos los precios llevan incluido el IVA
-Si necesita una factura debe comunicarlo a la siguiente dirección: sualai@sualai.com
-La confirmación de la compra enviada por email no es valida como factura oficial, solo como comprobante.
-Los cursos pueden ser comprados a través de la página web o presencialmente en nuestra escuela de la calle Badaya nº15
-Es imprescindible abonar el 100 % del valor del curso para confirmar la reserva.

CONDICIONES DE CANCELACIÓN

-El cliente puede cancelar su curso avisando al centro con al menos 72 de antelación antes de la celebración del mismo. En caso contrario, se perderá el importe del mismo.
-El centro no devolverá el importe del curso pero el cliente puede cambiar la fecha, el tipo de clase o ceder su plaza a otra persona.
-El centro se reserva el derecho de anular el curso por no cubrir el mínimo de plazas, avisando a los alumnos con un mínimo de 48 horas de antelación antes de la celebración del mismo.
-Ante causas de fuerza mayor el centro puede anular un curso con menos de 48 de antelación antes de la celebración del mismo dando la opción al cliente de reembolso del importe o cambio de fecha.

BONOS REGALO

-Los bonos regalo tienen una caducidad de 6 meses desde el día de la compra del mismo.
-Los bonos regalo pueden ser utilizados por la persona que los recibe u otra persona que acuda en su lugar.
-Para canjear un bono regalo con fecha abierta es imprescindible reservar la fecha en la web www.sualai.com insertando el localizador señalado en el bono o contactando con la escuela en el teléfono 945 770720
-Es posible cambiar el tipo de curso o fecha del bono regalo avisando al centro con un mínimo de48 horas previas a la celebración del curso.
-Si el bono regalo se cambia por un curso de inferior importe el centro abonará la diferencia al cliente.
-Si el bono regalo se cambia por un curso de superior importe el cliente abonará la diferencia al centro.
-No es posible la devolución del bono regalo.

VENTA ON LINE

-Las compras realizadas on line quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante.
-El cliente acepta las condiciones generales contenidas en este documento en el momento de confirmar la compra.
-Nuestro servidor es 100 % seguro y garantizamos la fiabilidad de todas las compras realizadas a través del mismo.
-Tras la compra de un curso el cliente debe recibir en la dirección de email que proporcione en el formulario una confirmación de la compra.
-Si no recibe este mail puede contactar con el centro vía email: sualai@sualai.com
telefónicamente: 945 770720

ATENCIÓN AL CLIENTE

-Puede contactar con nosotros :
-Por email: sualai@sualai.com
-Por teléfono: 945 770720
Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 10:00 a 13.:30 y de 16:00 a 20:00 h.
-En nuestra escuela: calle Badaya nº 15

Su ALAI S.C.
Calle Badaya nº 15 bajo
01012 Vitoria
CIF: J-01434356